هل بدأت مؤخرًا نشاطًا تجاريًا جديدًا أو بدأت نشاطًا جديدًا كمبادر مستقل ، ولكنك تكافح من أجل الحصول على عدد قليل من العملاء؟ ربما تشعر بأنك تضع نفسك بشكل جيد، وتشارك في وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى تدفع بعض الإعلانات ، ولكن لا تحصل العديد من العملاء المحتملين. إذا كيف يمكنك جذب إنتباه العملاء لاختيارك؟
والحقيقة هي أن الناس يوظفون محترفين في مجال خبرتك كل يوم. مهما كنت تفعل ، إذا كنت تعرف أشخاصًا آخرين يكسبون جيدا مع عروض مماثلة ، فأنت تعرف أن هناك سوقًا لهم. يتحول العملاء المحتملون إلى عملاء يدفعون بسبب من يدفعون للمحررين ، ومحترفي مصممي الويب ، ومدرسي الموسيقى ، والمصورين أو أيا كان المجال! لذا فإن السؤال هو: كيف يمكنك الحصول هذه الأدوات التي تضعني في موقع متقدم على المنافسين.
لا يوجد سوى ثلاثة أسباب حقيقية قد تجعل العملاء المحتملين يختارونك (أو أي شخص آخر): إما أنك أرخص أو أفضل أو بشكل أكثر أنت تحديدًا ما يحتاجون إليه.
كقاعدة عامة ، ليس من الجيد أن تبدأ المنافسة على السعر. لماذا ا؟ لن تكون فقط تبيع البزنس كله في فترة قصيرة جدا فحسب ، بل ستجذب العملاء الذين يريدون عملًا مخفّضًا. هؤلاء ليسوا عملاءك المثاليين. هم فقط غير! أنت تريد العملاء الذين يقدرون العمل الذي تقوم به وسوف يقدرون النتائج حقًا. بالتأكيد ، يود الجميع أن يدفعوا مبلغًا أقل قليلاً ، ولكنك لا ترغب في جذب العملاء الذين يستخدمون ذلك المبدأ الأساسي في البزنس.
إذا كنت تحاول التنافس على السعر ، فستكتشف قريبًا أنه لا توجد طريقة للفوز في هذه اللعبة. بغض النظر عن مدى رخص أسعارك ، سيكون هناك دائماً شخص يعرض عليك القيام بهذا العمل مقابل مبلغ أقل، أو حتى مجاني! بالطبع ، قد تكون مصممًا بطريقة أفضل من هؤلاء الأشخاص: لذلك يجب عليك إظهار ذلك للعملاء المحتملين!
ما يتبقى لك هو أن تكون أفضل من منافسيك ، وبشكل أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء المحتملين و إنشاء المصداقية بتأثير إيجابي ، لذاهذه من أهم الأشياء التي يمكنك التركيز عليها عندما تحاول الحصول على المزيد من العملاء المحتملين.
بعد جذب العملاء المثاليين الذين يمثلون تطابقًا كبيرًا لنشاطك التجاري ، لن تحتاج إلى مصداقية تقريبًا كما لو كنت تتنافس مع الآخرين في مجالك. على سبيل المثال ، تخيل أنك مصمم جرافيك. أنت لن تفوت أي فرصة ، إذا كنت تتنافس ضد كل مصمم جرافيك آخر على الإنترنت! سيكون من المستحيل مضاهاة سنوات الخبرة و شهادات بعض عملاءهم التي يمتلكها بعض المصممين.
نظرًا لأننا أثبتنا بالفعل أن التنافس على السعر ليس أمرًا رائعًا ، فإليك الخطة: قم بتحديد أسعارك في مكان يعد على الأقل تعويضًا عادلًا لوقتك ، وهو انعكاس للقيمة التي تقدمها لعملائك. كم تبلغ قيمة عملك لهم؟
ستضمن العلامة التجارية أن العملاء الذين يقصدونك هم أولئك الذين يمثلونك بشكل مثالي. مع مجموعة السعر العادل و الأعمال المثالية ، فإن القطعة الوحيدة المتبقية لإنجاز هذه الصفقة هي إقناع العملاء المحتملين بأنك مؤهل بما فيه الكفاية للقيام بعمل جيد لهم.
يمكن أن تتضمن مؤهلاتك العديد من المكونات المختلفة ، مثل شهادة ، أو سيرة ذاتية ، أو سابق خبرة أو قصص نجاح. مجموعة من هذه العوامل سوف ترسم بشكل عام الصورة الأكثر إقناعاً لمصداقيتك.
إن المصداقية هي ببساطة نوع من الثقة في حين أن الشهادات يمكن أن تكون مؤشراً عظيماً بأنك مررت بتدريب مكثف ، نعلم جميعًا أن مجرد ذهاب شخص ما إلى المدرسة للدراسة لا يعني بالضرورة أنه جيد في ذلك. بطبيعة الحال ، بالنسبة لبعض المهن ، يلزم الحصول على شهادة متخصصة، ويجب عدم إغفالها.
لذا ، إذا كان لديك شهادة يمكنك استخدمها لأنها ميزة كاملة نحو إنشاء مصداقيتك. فأنت أيضا أنت بحاجة إلى تدريب إضافي لتكون بصراحة جيد في ما تفعله ، فإنك بالطبع سوف ترغب في النظر في خياراتك بين العديد من الطرق المختلفة لتصبح ماهر للغاية ، وكثير منها قد يؤدي إلى نوع من الشهادات المتخصصة أو المهنية. ومع ذلك ، إذا لم تكن تحتاج أن تكون معتمدًا بموجب القانون ، فأنت جيد بالفعل في ما تقوم به ، وليس الشهادة هي التي تدل على الفهم وكذلك أنه لن تكون الطريقة الأكثر فعالية لتصبح "مؤهلاً "في ما تفعله. وهذا يعني: إذا كنت لا تحتاج إلى قطعة الورق (الشهادة) أو التدريب الإضافي ، فإن استنفاذ عدد من الأعوام وعشرات الآلاف من النقود للحصول عليها لا يستحق ذلك.
لذا ، استخدم ما لديك من مواهب وقدرات، ولكن ركز على زيادة مصداقيتك في المقام الأول من خلال سمعتك الطيبة وسيرتك الذاتية الجيدة.
قد يكون تنفيذ بعض المشروعات المجانية أو المقايضة عندما تبدأ في البداية عاملاً أساسيًا للحصول على بعض السمعة الجيدة و سابقة الخبرة و السيرة الذاتية الطيبة. (نظرًا لأن سيرتك يمكن أن تكون مليئة بأعمال كثيرة ولكنها لاتزيد من سمعتك شيء في البداية ، إلا أن القدرة على عرض العمل الحقيقي و الإنجاز الذي فعلته للعملاء الفعليين هو الأفضل دائمًا.)
هذا كل ما في الامر! للحصول على المزيد من العملاء لاختيار أنت وليس منافسيك ، يجب عليك ببساطة:
في النهاية كما أظن أنه
السعر إلى حد ما: حدد سعرًا يعكس وقتك وجهدك ، والنتائج التي تقدمها
التميز في الهوية: استخدم العلامة التجارية الجيدة ثم توضيح سبب ملاءمتها
تأهيل نفسك: أظهر أنك تعرف قدراتك ، ويمكنك إجراء أعمال ذات جودة عالية ، وأنك لست الشخص الوحيد الذي يعتقد ذلك
بالطبع ، هناك أشياء أخرى لا نهاية لها لحل لغز كيفية تنمية عدد عملاؤك ، مثل: الحصول على المزيد من الجذب إلى موقعك (بحيث يكون لديك المزيد من الصفقات لإنجازها) .
كما أظن هذه هي المكونات الأساسية الثلاثة التي ستخلق أساسا ثابتا لتحويل وجذب العملاء دون منافسينك.